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企业文化

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我们的愿景

打造卓越的现代能源企业！

企业使命

发展清洁能源

致力于将天然气产品向市场推广，在努力增加产品使用率和覆盖率的同时，积极探索、创新、发展与构建环境友好型社会相一致的新型能源。

共创美好生活

我们努力使能源生产和消费活动与自然生态、资源相协调，在满足当代人发展需求的同时，努力提升百姓生活水平。

 

企业宗旨

为客户创造价值
通过我们不懈努力，让客户从产品和服务中获得实际的和心理的满足。
为员工创造平台
为员工搭建无“天花板”的职业平台，通过公司愿景的追求个人价值和高品质生活的实现。成就事业目标，达至人生追求。
为股东创造回报
我们将通过持续、稳健的经营，积极创造绩优，以回报支持企业建设和发展的投资者。

企业精神

激情 梦想  务实  勤勉

实现梦想必须脚踏实地，以工匠的精神扎扎实实做好眼前每一件事，杜绝光说不练假把式的飘浮作风。坚决做到“四实”:思想务实、工作扎实、作风求实、措施落实。

 

核心价值观

诚信正直
我们崇尚说老实话，办老实事，做老实人;遵守承诺、崇尚契约;为人正派、坚持原则;主动担当、积极负责;言行坦荡、表里如一的人格品质。

客户至上
我们树立以客户为中心的观念，以满足客户的需求作为企业存在的前提，将拥有多少客户资源及客户满意度作为评价企业创造价值的核心标准，想客户所想，急客户所急，把客户当作企业最核心的资源去经营和维护。对待经营客户，要积极主动征询客户需求，提供各种服务便利。上下级及部门之间，也是互为客户关系，要提供易于接受的管理与被管理及让被服务的对象感到满意。

创业创新
我们秉承“敢为人先、追求创新、不畏艰辛、百折不挠”的创业精神，厚植创新文化，不断增强创业创新意识，并使其成为全体员工共同的价值追求。只有创业，没有守业，只有不断进取，不断创业，企业才能始终立于不败之地。作为创业者要会当家，善理财，千方百计提高投入与产出之比，始终牢记“开源”与“节流”，时刻讲求经济与效益，不断拓展企业增长之本，挖掘企业活力之源。

价值导向
确定激励机制，通过树立标杆、奖励绩优，来明确集团鼓励的行为，传递集团倡导的价值追求。

团队合作
我们奉行团队力量和集体智慧。努力实现上下融和，分工不分家，超越管理边界，打破成员企业之间以及部门和职级的界限，推动成员企业之间、员工与管理层之间、以及部门之间、员工之间的沟通顺畅无阻。团队成员之间要惯于分享，善于交流，排除本位障碍，摒弃官僚作风，相互支持，相互帮助，真诚合作，携手奋进，共享成果。企业内部绝不允许有拉势力范围、搞小圈子的现象。

工作氛围


相互尊重
充分肯定每一名员工的贡献，尊重其价值。倡导没大没小，没上没下，没有严格的等级观念，上下级和睦融洽，工作上高标准，严要求，讲原则，不讲情面;生活上互相尊重，互相关心，形成照顾彼此感受，相互同情理解的氛围，让所有人都充分享有舒适感。
公平公正
公司为员工提供平等发展机会，不分新老先后，不分内外亲疏，不唯学历重能力。不唯资历重业绩，以绩效和贡献论英雄，坚持五湖四海，广揽各方英才。通过完善公平竞争、优胜劣汰的机制选拔人才、培养人才，让德才兼备的优秀员工得到更好发展，努力做到“能者上，庸者下，平者让”，使员工与企业相互依存、相互促进、共同成功。
遵章守纪
遵守规章制度，严守纪律规范是一个团队生存发展的重要内因，纪律松懈令不可达，纲纪废内必生乱，每名成员都要提高自我管理和约束能力，言论有底线，行为不失守。
严细认真
坚决履行“四严”:严格教育、严格管理、严格监督、严格追究。工作中要发扬精益求精、一丝不苟的精神，坚持追本穷源、刨根问底的韧性。
主动高效
做到“五主动”:主动接受任务，主动履行职责，主动完成要求，主动发现问题，主动反省自己。高效:要有明确的工作计划和进度要求，有明确的文件答复时间和零等待的工作作风。
简单阳光
提倡个性简朴而单纯。把简单的工作做好就是不简单，把简单的工作做精、做细、做优，就是竞争力。工作中要多一些勤俭节约、艰苦奋斗，少一些奢侈浪费、浮躁攀比，树立“节约光荣、浪费可耻”的意识。阳光就是光明磊落。宽容豁达、品格醇厚。要树立阳光的人生观，工作中不掺杂私心杂念，换位思考，相互补台，有话讲在当面、有事摆在桌面，不投机取巧，不欺瞒耍滑，团结他人，爱护同事，营造关系简单，心态阳光，工作快乐的氛围。

 

服务文化

安全愿景
创造卓越的安全绩效，打造行业本质安全典范。
安全目标
追求零事故、零伤害、零污染，努力向业内安全管理的先进水平迈进。
安全方针
安全第一预防为主;以人为本关爱生命;遵规守法控制风险;全员参与持续改进。

安全价值观

安全是对生命的尊重，是燃气企业的生存之本，燃气安全关乎公众和社会利益。
安全无小事，细节决定成败，责任重于泰山。
以人为本，安全发展，系统控制，追求本质安全。
安全本身就是最大的效益和价值。

 

安全承诺

企业承诺
1、遵守法律法规和标准规范; 
2、为安全活动提供合理的安全投入和资源;
3、阻止不安全的行为;
4、培养全体员工共同承担承诺的企业安全文化;
5、在促进本行业最佳实践方面发挥带头作用;
6、尊重我们的客户。

员工承诺(员工行为规范)
1、严格遵守制度和规程，杜绝违章; 
2、主动接受安全教育培训，掌握安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力;
3、正确佩戴和使用劳动防护用品;
4、发现隐患或者其他不安全因素，立即报告;
5、主动干预不安全行为，提高团队的安全意识。

服务理念

资源有限服务无限；
始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望；
客户至上， 专业温馨；
卓越服务理念，致力于为客户，提供温馨周到，专业高效服务。

服务文化

服务顾客，主动热情
礼貌待客，态度温和
办理业务，迅速准确
解答问题，耐心周到
接受意见，虚心诚恳
挂牌服务，欢迎监督

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